Kysymyksiä SR Alarm -hälytysjärjestelmästä
Miten asennan Yale Smart Alarm -hälytysjärjestelmän?
Seuraa pakkauksessa olevia ohjeita. Yale Alarm -sovellus myös opastaa sinua koko asennuksen ajan.
Mitä sovellusta järjestelmän kanssa käytetään?
Mikäli hankit Yale Smart Home-hälytinlaitteiston, lataa Yale Alarm -sovellus Play-kaupasta tai AppStoresta. Mikäli sinulla on Yale Home View IP-kameroita, lataa Yale Home View -applikaatio Play-kaupasta tai AppStoresta.
En löydä Yale Smart Living Home -sovellusta sovelluskaupasta, mitä teen?
Hälyttimen hallinnointisovellus on nyt nimeltään Yale Smart Living Alarm, tai lyhyesti Yale Alarm.
Mikä on laitteiden kantama, eli maksimietäisyys Yale Smart Hubista?
Kantama on 30 metriä ja kameroilla ja Smart Living -lukkomoduulilla kantavuus on 15 metriä, mutta huomioi esimerkiksi tiili- tai betoniseinien sekä metallin vähentävän kantamaa. Vältä laitteiden asennusta esimerkiksi jääkaapin tai mikroaaltouunin tms. elektronisten laitteiden lähelle.
Näytä lisää
Minkälaisen nettiyhteyden tarvitsen?
Nettiyhteyden tyypillä ei ole väliä, voit käyttää joko kiinteää liittymää tai mobiililiittymää. Huomioi kuitenkin, että Yale Smart Hub toimii vain verkkokaapelilla, sillä se ei tue langatonta WLAN-yhteyttä.Mille korkeudelle liiketunnistimet kannattaa asentaa?
Suositeltu asennuskorkeus on noin 2,3m lattiasta, huoneen nurkassa.
Minulla on lemmikkieläimiä, sopiiko Yale Smart Home -järjestelmä minulle?
Lemmikkieläimet liikkuessaan hyvin todennäköisesti aiheuttavat hälytyksen normaaleilla liiketunnistimilla kun järjestelmä on kytketty päälle. Voit kuitenkin hankkia erikseen järjestelmääsi Yale liiketunnistimia, jotka jättävät huomioimatta alle 27 kilon painoiset eläimet. Lisäksi liiketunnistimen sijasta voit käyttää ovi- ja ikkunakontakteja hälyttämään murron sattuessa.
Näytä vähemmän
Päivittäinen käyttö
Miten pitkään paristot kestävät Yale Smart Home –järjestelmän laitteissa?
Sovellus varoittaa sinua laitekohtaisesti paristojen loppumisesta. Vaihda paristot varoituksen tullessa. Normaali paristokesto on 2-3 vuotta riippuen laitteesta ja sen käytöstä.
Kuinka monta laitetta voi Yale Smart Home –järjestelmään liittää?
Yhteensä 40 laitetta, mutta huomioi, että liiketunnistinkameroita voit liittää maksimissaan 6 kpl.
Mitä tapahtuu Yale Smart Home -järjestelmälle, jos nettiyhteys katkeaa?
Järjestelmä ei hälytä sinua etänä (sovellus, tekstiviesti, sähköposti), mutta järjestelmä pysyy toiminnassa ja kaikki järjestelmän asetukset säilyvät voimassa. Voit myös ohjata hälyttimen päälle tai pois päältä näppäimistöä käyttäen.
Näytä lisää
Voinko luoda järjestelmään useita käyttäjiä ja voiko järjestelmää hallinnoida useasta eri puhelimesta?
Kyllä. Järjestelmään saa lisättyä erilliset PIN-koodit kymmenelle eri käyttäjälle ja järjestelmään voi tehdä useita käyttäjiä, joilla on pääsyoikeus sovellukseen.
Miten kaukaa liiketunnistin havaitsee liikkeen?
Liiketunnistin havaitsee liikkeen maksimissaan 15 m päästä.
Voiko Yale Home View IP-kameran liittää osaksi Yale Smart Home -järjestelmää?
Yale Home View IP-kameroiden ja Yale Smart Home (Yale Alarm -sovellus) -järjestelmän välisen integraation tuki on päättynyt ja Home View IP-kameroita ei ole mahdollista liittää osaksi Yale Smart Home -järjestelmää.
Miten Ylae Doorman V2N/Classic -älylukko yhdistetään osaksi järjestelmää?
Yale Doorman Classic/V2N -älylukkoon tulee asentaa lisätarvikkeena saatava Yalen valmistama Smart Living -lukkomoduuli. Moduuli asennetaan lukon paristokannen alta löytyvään moduulipaikkaan. Tämän jälkeen Yale Doorman yhdistetään Yale Smart Home -hubiin (hälytinjärjestelmän keskusyksikkö) ja paritus käynnistetään Yale Alarm -sovelluksesta.
Kuinka monta Yale Doorman -lukkoa yhteen järjestelmään voi liittää?
Enintään kuusi kappaletta.
Kuinka monta käyttäjää lukoille voidaan lisätä?
Pääkäyttäjän (masterkoodi) lisäksi enintään 9 avauskoodia ja lisäksi 10 kulkutunnistetta. Kulkutunnisteen ja avauskoodin ei tarvitse olla samalla käyttäjällä.
Voinko valita mihin lukkoon tietty avauskoodi tai kulkutunniste toimii?
Kaikki järjestelmään liitetyt lukot aukeavat kaikilla järjestelmään syötetyillä avauskoodeilla ja kulkutunnisteilla, eli kulkuoikeuksia ei voi hallinnoida lukkokohtaisesti.
Ovatko kaikki Yale Doorman -älylukot yhteensopivia Yale Smart Home -järjestelmän kanssa?
Valitettavasti ei. Ennen kesäkuuta 2015 toimitetut Yale Doorman -lukot eivät ole yhteensopivia mainittujen järjestelmien kanssa. Yale Doorman -laiteohjelmiston pitää olla riittävän uusi, että lukon voi liittää järjestelmään. Yale Smart Home -yhteensopivan Yale Doorman -älukon tunnistaa tuotteen paristokannen alta löytyvästä Verisure-tarrasta, tai laiteohjelmistoversio merkinnästä (FW2.0). Kaikki Yale Doorman Classic/V2N –älylukot ovat yhteensopivia Yale Smart Home -järjestelmän kanssa.
Onko Yale Smart Home -järjestelmä yhteensopiva myös BL-905-lukkorungon kanssa?
Lukkorungon tyyppi ei vaikuta Yale Doormanin toimivuuteen Yale Smart Home -järjestelmän kanssa.
Mitä ominaisuuksia Yale Smart Home -järjestelmään yhdistetyllä Yale Doorman -älylukolla on?
Kun Yale Doorman yhdistetään osaksi Yale Smart Home -järjestelmään, lukon hallinnoin tapahtuu pelkästään Yale Alarm -sovelluksen kautta. Lukkoon voidaan ohjelmoida käyttäjäkoodeja ja kulkutunnisteita, sekä asettaa käyttäjäkohtaisia aikatauluja. Lukon kulkurekisteriä voi tarkastella sovelluksesta. Lukon voi myös avata sovelluksesta, vaikkapa työpaikalta käsin.
Toimivatko Yale Doorman -kulkutunnisteet Yale Smart Home -järjestelmän kanssa?
Yale Smart Home -järjestelmän hälyttimen ohjaukseen ei tarvitse käyttää erillisiä tunnisteita tai tageja. Yale Doorman -tunnisteet toimivat kuitenkin normaaliin tapaansa järjestelmään liitettyjen Yale Doorman -älylukkojen kanssa. Järjestelmää voidaan ohjata näppäimistöllä, sovelluksella tai lisävarusteena saatavalla kaukoavaimella.
Miten voin poistaa Yale Doorman -älylukon Smart Home -järjestelmästä?
Voit poistaa lukon sovelluksesta valikosta Lukon asetukset → Lukot, pyyhkäisemällä lukkoa vasemmalle. Poiston jälkeen lukko tulee palauttaa tehdasasetuksiin, löydät ohjeen Yale Doorman –asennusohjeesta.
Voiko hälytyksen asettaa päälle ja pois Yale Doorman -älylukosta?
Voit kytkeä koko suojauksen päälle lukitsemalla oven ja painamalla *-näppäintä Yale Doorman -lukosta noin 3 sekunnin ajan, ja sen jälkeen syöttämällä joko 6-numeroisen PIN-koodin tai lukemalla kulkutunnisteen lukossa. Hälytys kytketään pois avaamalla Yale Doorman käyttäen 6-numeroista PIN-koodia tai kulkutunnistetta. Kulkutunnisteen kanssa ei ole pakko käyttää 4-numeroista PIN-koodia.
Ovatko Yale Smart Home -hälytinlaitteistolla FA:n (Finanssiala) hyväksyntä?
Hyväksynnän mahdollisuutta selvitetään, mutta tällä hetkellä tuotteille ei ole haettu FA:n hyväksyntää.
Näytä vähemmän
Ongelmanratkaisu
Minulla on hankaluuksia liittää liiketunnistimia tai muita laitteita järjestelmään
Mikäli liittäminen ei onnistu normaaliin tapaan (tarkista ohjekirja), poista tunnistimen paristot, odota muutama sekunti ja aseta paristot takaisin ja yritä liittämistä uudelleen.
En saa liitettyä liiketunnistinkameraa järjestelmään
Poista paristot liiketunnistinkamerasta minuutin ajaksi. Aseta järjestelmä oppimistilaan sovelluksesta ja asenna paristot takaisin. Paina liiketunnistinkameran opetuspainiketta 10 sekuntia jonka jälkeen nosta sormesi napilta. Laitteen pitäisi nyt ilmestyä sovellukseen.
Miksi Yale Smart Hub vilkuttaa keltaista valoa ja piippaa 30 sekunnin välein?
Tämä tarkoittaa, että hälytys on laukaistu, tai järjestelmässä on jokin häiriö. Aseta hälytin Yale Alarm-sovelluksesta päälle ja pois. Mikäli keltainen valo palaa edelleen, tarkista ilmoittaako sovellus virheistä järjestelmän lisälaitteisiin tai järjestelmän toimintaan liittyen.
Miksi Yale Smart Hub -laitteessa ei näy valoja, vaikka se on kytkettynä virtalähteeseen?
Vihreä valo palaa vain kun Yale Smart Hub on kytkettynä internetiin. Tarkista laitteen internetyhteys.
Näytä lisää
Oveeni on asennettu ovikontakti, hälytin laukeaa välittömästi kuljettuani ovesta ennen kuin ehdin hallintanäppämistölle
Ovikontakti pitää määritellä sovelluksesta tulovyöhykkeelle, jolloin se on sisääntuloviiveen piirissä.
Yale Alarm -sovelluksen Ohje-valikko on tyhjä, miten saan ne näkyviin?
Yale Alarm -sovelluksen kaikissa valikoissa ei välttämättä ole lisäohjeita, mutta jos niitä ei ole näkyvissä missään valikoissa kannattaa sovellus poistaa ja asentaa sitten uudelleen.
Hue-valojen liittäminen ei onnistu, tai ne eivät ilmesty sovellukseen
Jos Hue-valojen tai huoneiden nimeämisessä on käytetty ääkkösiä, se voi aiheuttaa ongelmia sovelluksen toiminnassa. Kokeile nimetä valot tai huoneet ilman ääkkösiä tai muita erikoismerkkejä, jonka jälkeen yhdistä Hue-tilisi sovellukseen uudelleen.
Näytä vähemmän