This is for Desktop

Ilmainen toimitus yli 69 € tilauksiin 

Nopea toimitus – usein jo seuraavana päivänä

Osta nyt, maksa myöhemmin Klarnalla

This is for mobile

Tukea Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran käytölle

Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera asennettuna oven viereen sekä Yale Chime -soittokello hyllyn päällä.Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera asennettuna oven viereen sekä Yale Chime -soittokello hyllyn päällä.
Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera asennettuna oven viereen sekä Yale Chime -soittokello hyllyn päällä.Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera asennettuna oven viereen sekä Yale Chime -soittokello hyllyn päällä.
Kaksi henkilöä istuu ja katsoo kännykästä Yale Home -sovellusta.Kaksi henkilöä istuu ja katsoo kännykästä Yale Home -sovellusta.

Kysymyksiä ovikellokamerasta

Kom igång
  • Mitä pakkaukseen sisältyy

    • 1 kpl Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera
    • 1 kpl USB-C-kaapeli ​
    • 1 kpl asennuskiila
    • 1 kpl asennuslevy ​
    • 1 kpl kaksipuoleinen teippi
    • 2 kpl kiinnitysruuvi
    • 2 kpl kiinnitystulppa
    • 1 kpl ikkunatarra
    • 2 kpl johdon jatke
    • 1 kpl sulake
    • 1 kpl turvasokka
    • 2 kpl liitinruuvi
    • 4 kpl jatkoliitin
    • 1 kpl Protected by Yale -tarra
    • 1 kpl pikaopas
  • Mitkä ovat ovikellokameran tärkeimmät ominaisuudet?

    • Wi‑Fi 2.4 GHz
    • 154° kuvakulma
    • Ovikellopainike
    • Sisäänrakennettu ladattava akku, akun kesto 4–6 kuukautta
    • LED‑valaistus ohjaa vierailijaa painamaan oikeasta kohdasta
  • Mitkä ovat ovikellokameran mitat ja paino?

    • paino 220 g
    • korkeus 146 mm, leveys 54,5 mm, syvyys 34mm
  • Mitä sovellusta ovikellokameran kanssa käytetään?

    Käytä Yale Home -älypuhelinsovellusta. Lataa Yale Home -sovellus Apple App Storesta tai Google Play Storesta.

    Kun olet ladannut Yale Home -sovelluksen, avaa sovellus ja luo uusi tili tai kirjaudu.

  • Voinko käyttää Apple Watch -älykelloa ovikellokameran kanssa?

    Kyllä, sen käyttö onnistuu. Vaikka Apple Watch ei näytä reaaliaikaista videokuvaa, se peilaa Yale Home app ‑sovelluksen ilmoitukset iPhonestasi. Tämä tarkoittaa, että saat ilmoitukset kelloosi – mukaan lukien ilmoituksen pienellä kuvalla – aina, kun joku soittaa ovikelloa tai havaitaan liikettä.

Näytä lisää

  • Pitääkö ovikellokamera yhdistää Wi-Fi-verkkoon?

    Kyllä, ovikellokamera yhdistetään verkkoon langattomasti (Wi-Fi, 2,4 GHz). 

    Huom! Laite ei tue 5 GHz:n Wi-Fi-yhteyttä.

  • Voiko Wi-Fi-yhteyden muodostaa mesh-verkkoon? 

    Kyllä voi, jos käytät mesh-verkkoa, varmista, että kamera yhdistyy lähimpään mesh-pisteeseen 2,4 GHz:n taajuudella.

  • Voiko ovikellokameran yhistää verkkoon Ethernet-kaapelilla?

    Ei voi, kamerassa on vain Wi-Fi-yhteys ja se tukee vain 2,4 GHz:n verkkoja.

  • Miten käynnistän Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran?

    Käynnistääksesi Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran paina virtapainiketta sekunnin ajan. Virtapainike sijaitsee ovikellon takana. Kamera sammutetaan samalla tavalla.

    Käynnistysprosessin voit katsoa Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran asennusvideon vaiheessa 3. Napsauta tästä How to set up your Yale Smart Outdoor Camera -videoon.

  • Mistä löydän QR-koodin, jonka voi skannata ovikellokameran käyttöönoton yhteydessä?

    QR-koodi sijaitsee Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran takaosassa.

  • Miten asennan ovikellokameran?

    Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera asennetaan seinään pakkauksessa olevilla asennustarvikkeilla.

    Jos olet jo lisännyt Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran Yale Home -tilillesi, avaa Yale Home -sovellus, siirry asetusvalikkoon (paina pientä hammasrataskuvaketta), valitse Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera ja vieritä asennusoppaisiin, niin löydät videoita ja kuvia, joissa näytetään, miten kamera asennetaan.

    Voit myös napsauttaa tästä ja katsoa, kuinka Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera asennetaan.

  • Miten kameran rungon kulmaa säädetään?

    Yale Smart Video Doorbell Camera voidaan asentaa suoralle pinnalle. Mikäli haluat, että ovikellon kamera osoittaa tiettyyn suuntaan, voit käyttää pakkauksessa olevaa asennuskiilaa kääntääksesi kameraa vasemmalle tai oikealle.

  • Mikä on Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran kuvakulma ja muut tekniset tiedot?

    Kameran kuvakulma on 154 astetta ja siinä on 8x suurentava digitaalinen panorointi ja kallistus sekä laaja dynaaminen alue (Wide Dynamic Range, WDR).

  • Mikä on Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran paras asennuspaikka?

    Liikkeentunnistus pois käytöstä

    Asennuskorkeus: Asenna Video Doorbell vähintään 1,2 metrin (noin 4 jalan) korkeudelle maasta, jotta vierailijan kasvot näkyvät selkeästi.
    Varmista ennen asennusta Wi‑Fi-signaalin voimakkuus aiotussa asennuspaikassa.

    Wi‑Fi-signaalin tarkistus: 

    • Avaa Yale Home -sovellus
    • Valitse Video Doorbell
    • Napauta Asetukset-kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
    • Vieritä kohtaan Aputoiminnot > Wi‑Fi-yhteys
    • Varmista, että tila näyttää Hyvää

    Kulman säätäminen: Käytä mukana toimitettua kulmallista asennuskiilaa katselukulman optimoimiseksi tarvittaessa.
    Visuaalinen ohjaus: Kun vierailija lähestyy, painikkeen ympärillä oleva LED‑rengas syttyy ja ohjaa painamaan ovikelloa.

    Liikkeentunnistus käytössä

    Akun optimointi: Säädä katselukulmaa ja liikkeentunnistuksen herkkyysasetuksia akun käyttöiän pidentämiseksi.
    Tunnistusalueet: Määritä tunnistusalueet tarpeettomien ilmoitusten ja herätysten vähentämiseksi.
    Vältä vilkkaita alueita: Älä suuntaa Video Doorbell -laitetta suoraan vilkkaille kaduille tai korkean liikenteen alueille.
    Kulman säätö: Käytä kulmallista asennuskiilaa kameran kuvakulman hienosäätöön.

    Herkkyyden testaus: Video Doorbell käyttää PIR-liiketunnistinta liikkeen havaitsemiseen.

    Voit testata tätä oikean asetuksen löytämiseksi:

    • Avaa Yale Home -sovellus
    • Valitse Video Doorbell
    • Napauta Asetukset-kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
    • Valitse Motion Detection Settings -osiosta Motion Detection Sensitivity
    • Laite siirtyy Test Mode -tilaan, ja LED‑rengas antaa palautetta


    Tunnistusetäisyys vaihtelee 2,5 metristä yli 8 metriin valitun herkkyystason mukaan.

    Kausittaiset säädöt: Parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi harkitse liikkeentunnistuksen herkkyysasetusten säätämistä vuoden aikana ympäristön lämpötilan muutosten huomioimiseksi.

  • Millaisia ovat Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran ääniominaisuudet?

    Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera sisältää mikrofonin ja kaiuttimen kahden suuntaista ääntä varten. Laite tukee yhtäaikaista ääntä molempiin suuntiin, kaiun vaimennusta ja AAC-äänikodekkia.

  • Tarvitseeko minun käyttää pakkauksessa mukana toimitettua väli­sulaketta, kun laite käyttää Yale AC Power Adaptor -virtalähdettä?

    Ei, jos ovikellokamera on asennettu Yale AC Power Adaptor -virtalähteen kanssa, väli­sulaketta ei tarvitse asentaa.

  • Voiko ovikellokameran painike ohjata olemassa olevaa mekaanista ovikelloani?

    Ei, sitä ei ole suunniteltu tähän tarkoitukseen. Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera on yhteensopiva vain Yale Doorbell Chime -soittokellon kanssa.

  • Miten Yale Doorbell Chime -soittokello asennetaan ja miten sitä käytetään?

    Napauta tästä nähdäksesi ohjeet.

  • Mitä tilauspalveluja Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameralle on saatavilla?

    Pilvitallennus*

    Video tallennetaan ja lähetetään automaattisesti suojatulle pilvipalvelimelle, jossa sitä säilytetään 30 päivää.

    Tekoälyyn perustuva liiketunnistus*

    Edistyksellisen tekoälypohjaisen kamera-analytiikan ansiosta kamerat erottavat lemmikkien, ajoneuvojen, jakelijoiden ja muiden ihmisten liikkeet reaaliajassa. Käyttäjä voi valita, haluaako hän saada ilmoituksia kunkin ryhmän liikkeistä.

    Napauta tästä saadaksesi lisätietoja tilauspalveluista.

  • Onko ovikellokamerassa yökuvaus?

    Kyllä, yökuvaus toimii jopa 6 metrin etäisyydelle.

  • Voinko vaihtaa ovikellokameran sisällä olevan akun?

    Ei, akku on sisäänrakennettu ja ladattava.

  • Voiko ovikellokamera toistaa äänimerkin Smart Alarm Hub -keskusyksikön kautta, kun painiketta painetaan?

    Ei, Smart Alarm Hub -keskusyksikkö ei voi toistaa äänimerkkiä, kun ovikellokameraa painetaan.

    Voit kuitenkin saada äänellisen ilmoituksen seuraavilla tavoilla:

    • Yale Home -sovellus – ilmoitukset puhelimeesi.
    • Yale Doorbell Chime -soittokello – yhdistyy suoraan Smart Video Doorbell -ovikellokameraan.
    • Yhteensopivat älykaiuttimet – kuten Amazon Echo -laitteet (edellyttää Yale-tilin yhdistämistä Alexa-sovelluksessa).

    Jos tarvitset perinteisen sisätiloissa kuuluvan ovikellon soittoäänen, suosittelemme käyttämään pistokkeellista ovikellosoitinta.

  • Tukeeko Yale Smart Video Doorbell oman SD‑kortin käyttöä?

    Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera ei tue SD‑kortteja eikä muuta irrotettavaa tallennustilaa.

    Ovikellokamera käyttää suojattua sisäistä tallennustilaa liikkeen käynnistämien videoleikkeiden tallentamiseen. Tämä rakenne auttaa suojaamaan tallenteita manipuloinnilta ja varmistaa luotettavan tallennuksen ilman paikallisen lisälaitteiston hallintaa.

    Jos haluat pidemmän videohistorian, voit lisätä 30 päivän pilvitallennustilauksen Yale Home ‑sovelluksessa.

  • Voinko liittää useamman kuin yhden Yale Doorbell Chime ‑soittokellon Yale Smart Video Doorbell ‑ovikellokameraan?

    Voit liittää jopa 6 Yale Doorbell Chime ‑soittokelloa yhteen Yale Smart Video Doorbell ‑ovikellokameraan.

  • Voiko Yale Doorbell Chime ‑soittokelloon liittää useamman kuin yhden Yale Smart Video Doorbell ‑ovikellokameran?

    Ei voi, jokainen Yale Doorbell Chime -soittokello voidaan yhdistää vain yhteen Yale Smart Video Doorbell ‑ovikelloon kerrallaan.

  • Kuinka pitkä Yale AC Power Adapterin mukana tuleva kaapeli on?

    AC‑virtalähteen kaapelin pituus on 8 metriä, mikä antaa joustavuutta ovikellon sijoitteluun ja kaapelin reitittämiseen lähimpään sisätilan pistorasiaan.

  • Onko Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera yhteensopiva Yale Solar Panel Charger ‑aurinkokennon kanssa?

    Yale Solar Panel Charger -aurinkokenno ei ole yhteensopiva Yale Smart Video Doorbell ‑ovikellokameran kanssa.

Näytä vähemmän

Päivittäinen käyttö

Daglig användning
  • Miten tallennan videoita ja kuvia ovikellokameralla?

    Voit tallentaa videomateriaalia kahdella tavalla Yale Home -sovelluksen avulla:

    Tapahtumapohjaiset tallennukset
    Ovikello tallentaa videoleikkeitä automaattisesti, kun liikettä havaitaan. Nämä tallennukset käynnistyvät liikkeentunnistuksen asetustesi perusteella. Voit säätää näitä seuraavasti:

    1. Avaa Yale Home -sovellus
    2. Siirry ovikellon asetuksiin
    3. Mukauta liikkeentunnistuksen ja tallennuksen asetuksia

    Manuaalinen tallennus Live View -näkymässä
    Voit myös tallentaa videota manuaalisesti tai ottaa tilannekuvia katsellessasi live-kuvaa:

    1. Avaa Yale Home -sovellus
    2. Siirry ovikellokamerasi reaaliaikaiseen näkymään
    3. Napauta nauhoita (Record) tallentaaksesi videoleikkeen
    4. Napauta kuvakaappausta (Snapshot) ottaaksesi kuvan

    Tämä antaa sinulle joustavuutta joko luottaa automaattisiin tallennuksiin tai tallentaa hetkiä manuaalisesti tarpeen mukaan.

  • Mihin videot ja kuvat tallennetaan?

    Tapahtumatallenteiden videot tallennetaan kameran sisäänrakennettuun flash-muistiin. Jos sinulla on Yale-tilauspalvelu, tallenteet tallennetaan turvallisesti Yalen pilvipalveluun kameran oman flash-muistin sijaan.

    Suoratoistotilassa tallennetut videot ja kuvat tallennetaan matkapuhelimen muistiin, jota voi käyttää puhelimen oman mediasovelluksen (gallerian) kautta.

    Napauta tästä saadaksesi lisätietoja tilauspalveluista.

  • Miten voin toistaa tapahtumatallenteiden videoita?

    Kaikki tapahtumatallenteiden videot näytetään Yale Home -sovelluksen Toiminta-näkymässä. Valitse toistettava video sen päivän ja ajan kohdalta. 

Näytä lisää

  • Missä voin katsella tapahtumia tai videotallenteita?

    Saat Yale Home -sovellukseen reaaliaikaiset ilmoitukset havaitusta liikkeestä ja voit tarkistaa tapahtumat niiden luettelosta.

    Avaa Yale Home -sovellus ja valitse Toiminta-näkymä.

  • Kuinka monta videotiedostoa voidaan tallentaa Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran paikalliseen tallennustilaan?

    Kun laitetta käytetään ilman tilauspakettia, Yale Smart Video Doorbell tallentaa videot sisäiseen flash-muistiinsa. Tässä on erittely paikallisen tallennustilan kapasiteetista:

    Tallennuksen kesto:

    • 720p-tarkkuudella: Tallentaa noin 3–4 päivän edestä materiaalia.
    • 1080p-tarkkuudella: Tallentaa noin 2 päivän edestä materiaalia.

    Enintään 20 videota päivässä, kunkin kesto noin 10 sekuntia.
    Paikallisen tallennustilan kokonaiskapasiteetti on noin 5 minuuttia videota kerrallaan.

    Tallennuksen hallinta:

    Kun tallennustila on täynnä, vanhimmat videot poistetaan automaattisesti uusien tieltä.

    Pilvikäyttäytyminen:

    Kun videota katsotaan, se ladataan pilveen ja säilytetään siellä 72 tunnin ajan.
    Jos videota ei katsota ennen kuin se poistetaan paikallisesta tallennustilasta, toimintasyötteeseen jää vain esikatselukuva (koko videota ei voi käyttää tai ladata).

    Huom! Jos haluat säilyttää videot pidempään tai käyttää niitä etänä, harkitse Yale-pilvitallennustilauksen hankkimista. Napauta tästä saadaksesi lisätietoja tilauspalveluista.

  • Voinko vaihtaa videoiden ja suoratoiston resoluutiota?

    Kyllä voit. Avaa Yale Home -sovellus ja siirry kameran asetuksissa kohtaan Videoasetukset → Videon laatu.

    Vaihtoehdot ovat: Keskiverto (720p) ja Korkea (1080p). 

    Huom! Tallenteen resoluutio vaikuttaa kameran sisäisen muistin riittävyyteen. Suurempi resoluutioinen video vie enemmän muistitilaa.

  • Voiko liiketunnistuksen videoiden pituuden muuttaa?

    Kyllä voi. Avaa Yale Home -sovellus ja avaa rataskuvakkeesta asetukset. Napauta haluamaasi kameraa ja etsi asetuksista kohta Videoasetukset -> Tallenteen pituus. Liukusäätimellä voit valita kestoksi 10–60 sekuntia.

    Huom! Tallenteen pituus vaikuttaa kameran sisäisen muistin riittävyyteen ja voi vaikuttaa kameran akunkestoon.

  • Saan paljon ilmoituksia ovikellokamerasta, voiko ilmoituksia säätää niin, että saan vain tärkeimmät?

    Voit mukauttaa liikkeentunnistuksen asetuksia Yale Home -sovelluksessa:

    1. Avaa Yale Home -sovellus.
    2. Napauta ovikellokameraa näytöllä.
    3. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
    4. Vieritä alas kohtaan Liikkeentunnistuksen asetukset.

    Täältä voit:

    • Ota käyttöön vain ihmisten tunnistus
    • Säädä liikkeentunnistuksen herkkyyttä
    • Määritä liikkeentunnistusalue
    • Aseta Liiketunnistuksen uudelleen aktivoinnin viive (10–60 sekuntia) vähentääksesi toistuvia hälytyksiä
  • Missä voin katsella reaaliaikaista kuvaa?

    Voit käyttää reaaliaikaista näkymää heti Yale Home -sovelluksen kautta. Avaa vain sovellus ja napauta ovikellokameraa näytöllä — live-kuva käynnistyy välittömästi.

  • Voiko kameran näkymästä sulkea tietyt alueet?

    Kyllä, voit hallita näkymää täysin. Voit muokata näkymää Yale Home -sovelluksessa avaamalla rataskuvakkeesta asetukset. Napauta haluamaasi kameraa ja etsi asetuksista kohta Liiketunnistimen asetukset. → Yksityisyysalue ja määriä haluamasi yksityisyysalue. Valitse pois suljettavat alueet ja tallenna.

    Huom! Yksityisyysalueen peittämiltä alueilta ei tallenneta mitään, eivätkä ne käynnistä liikkeentunnistusta tai lähetä ilmoituksia.

  • Mitä ovat tunnistusalue ja yksityisyysalue?

    Tunnistusalue:
    Voit asettaa kullekin Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameralle omat tunnistusalueet kameran asetuksista. Tällöin voit valita alueet, joilla et halua käyttää liiketunnistusta, jolloin kaikki loput alueet ovat tunnistusalueita, joilla liike tunnistetaan. Voit esimerkiksi rajata pois alueet, joista voi aiheutua ei-haluttuja liiketunnistusilmoituksia.

    Yksityisyysalue:
    Voit asettaa kullekin Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameralle yksityisyysalueet kameran asetuksista. Tällöin voit valita alueet, joita et halua katsella tai nauhoittaa. Estetyt alueet peitetään mustalla. Toiminnolla estetään kiinteistön alueeseen kuulumattomien alueiden nauhoittaminen. 

  • Miten palautan ovikellokameran tehdasasetukset ja poistan sen Yale Home -tililtä?

    Yale Home -sovelluksessa on kunkin Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran asetuksissa kohta Aputoiminnot → Poista laite. Tämä poistaa kameran Yale Home -tililtäsi ja palauttaa sen tehdasasetuksille.

  • Öisin ovikellokameran linssin ympärillä on joukko LED-valoja, voiko ne sammuttaa?

    Kyseessä ovat pimeänäköä varten lisätyt LED-valot. Ne voi sammuttaa Yale Home -sovelluksessa, kameran asetuksista kohdasta Videoasetukset → Yönäkö. Huomaa, että tällöin kameran kuva-alue on valaistava muulla tapaa.

  • Miksi ovikellokameran soittonapin ympärillä palaa vihreä LED-valo?

    Kyseessä on tilan merkkivalo, joka syttyy, kun kamera havaitsee liikettä. Näin vieraasi erottavat napin pimeällä.

  • Mistä tarkistan ovikellokameran akun varauksen?

    Akun varaus näkyy prosentteina Yale Home -sovelluksessa, kameran asetusten kohdassa Laitteen tiedot.

  • Miten ovikellokameran jaetaan käyttöoikeus?

    Jaa käyttöoikeus toiselle käyttäjälle noudattamalla näitä ohjeita Yale Home -sovelluksessa:

    1. Avaa Yale Home -sovellus mobiililaitteessasi.
    2. Napauta Pääsyoikeus (Access) näytön oikeassa alakulmassa.
    3. Valitse olemassa oleva käyttäjä tai napauta Kutsu (Invite a User).
    4. Ota laiteluettelostasi käyttöön Kameran käyttöoikeus Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera.

    Mitä tapahtuu seuraavaksi:

    • Nykyiset Yale Home -sovelluksen käyttäjät saavat ilmoituksen ja näkevät kotisi listattuna hallintapaneelinsa pudotusvalikossa.
    • Uudet käyttäjät saavat kutsun ladata Yale Home -sovelluksen ja luoda Yale Home -tilin.

    Huom! Käyttäjä saa omistajatason käyttöoikeudet Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameraan, mikä sisältää täyden hallinnan ja asetusten hallinnan.

  • Miten monelle käyttäjälle voin jakaa kutsun?

    Käyttäjien määrää ei ole rajoitettu.

  • Miten voin viestiä ovikellokameran kautta?

    Kun vieraasi painaa ovikellonappia, saat puhelimeesi ilmoituksen saapuvasta puhelusta. Vastaa puheluun nähdäksesi ja kuullaksesi vieraasi, jolloin voit kommunikoida heidän kanssa suoraan.

    Valitse myös valita ovikellokameran Yale Home -sovelluksen suosikeista tai kameraluettelosta. Tämä avaa alla näkyvän suoratoistonäkymän, jossa voit kuunnella tai mykistää äänen painamalla kaiutinkuvaketta. Jos haluat puhua tai mykistää mikrofonin, paina mikrofonikuvaketta.

  • Kun ovikellokameran soittonappia painetaan saavaatko kaikki omistajat ilmoituksen ja voivatko kaikki kommunikoida samaan aikaan?

    • Kaikki käyttäjät, joille on annettu sovelluksessa lupa käyttää ovikellokameraa, saavat ilmoituksen ja voivat vastata, kuunnella ja puhua.
    • Kuitenkaan käyttäjä, joka on vastannut ilmoitukseen, ei voi kuulla tai puhua muiden Yale Home -käyttäjien kanssa, vaan pelkästään ovikellonappia painaneen vieraan kanssa.
    • Jos kukaan ei vastaa ilmoitukseen, se lakkaa soimasta 30 sekunnin kuluttua.
  • Kuinka voin poistaa videoita Yale Home -sovelluksen toimintasyötteestä?

    Voit poistaa videoita Yale Home -sovelluksessa seuraavasti:

    1. Avaa Yale Home -sovellus mobiililaitteessasi.
    2. Siirry Toiminta-näkymään, jossa kaikki liike- ja tapahtumatallenteet on lueteltu.
    3. Vieritä siihen päivämäärään ja kellonaikaan, jonka videon haluat poistaa.
    4. Napauta videon esikatselukuvaa avataksesi videon toistonäkymän.
    5. Valitse Poista-vaihtoehto (roskakorikuvake) poistaaksesi videon pysyvästi.

    Poiston jälkeen video poistetaan sekä kameran tallennustilasta että Activity Feed -näkymästäsi.

    Tärkeää:

    • Poistettuja videoita ei voi palauttaa.
    • Tällä hetkellä ei ole mahdollista poistaa useita tai kaikkia videoleikkeitä kerralla; jokainen video on poistettava erikseen.
    • Tämä koskee Yale Smart Indoor Cameras -sisäkameralla, Outdoor Camera -ulkokameralla ja Doorbell Camera -ovikellokameralla tallennettuja videoita.
  • Millä nopeudella (FPS) videot tallennetaan?

    Yale Smart Video Doorbell tallentaa 15 FPS:n nopeudella päiväsaikaan tai silloin, kun se toimii väritilassa.
    Hämärässä tai pimeänäkötilassa kuvataajuus säätyy automaattisesti 10 FPS:ään kuvanlaadun optimoimiseksi pimeämmissä ympäristöissä.

  • Mikä on Yksityisyystila (Privacy Mode)?

    Yksityisyystila poistaa Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran tilapäisesti käytöstä.

    Kun tämä tila on otettu käyttöön laitteen asetuksissa:

    • Reaaliaikainen katselu on pois päältä – et voi käyttää kameran näkymää.
    • Videota ei tallenneta – ovikello ei tallenna videoleikkeitä eikä säilytä kuvamateriaalia.

    Ovikellokamera suorittaa kuitenkin edelleen perustoimintoja soittohälytyksen osalta vaikka Yksityisyystila on käytössä:

    • Kaikki yhdistetyt Yale plug-in chime -kellot soivat edelleen
    • Saat edelleen push-ilmoituksia mobiililaitteeseesi, kun ovikelloa painetaan

    Yksityisyystila voidaan kytkeä päälle ja pois milloin tahansa Yale Home -sovelluksen kautta, jolloin sinulla on täysi hallinta siitä, milloin kamera on aktiivinen.

Näytä vähemmän

Nainen istuu sohvalla, katselee puhelintaan, naisella on keltainen viltti sylissä. Vieressä sohvalla makoilee koira. Nainen istuu sohvalla, katselee puhelintaan, naisella on keltainen viltti sylissä. Vieressä sohvalla makoilee koira.
Nainen ja mies ovat keittiössä ja katsovat puhelimeltaan Yale Home -sovellusta. Nainen ja mies ovat keittiössä ja katsovat puhelimeltaan Yale Home -sovellusta.

Ongelmanratkaisu

Felsökning
  • Miksi ovikellokamera ei saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon?

    1. Tarkista Wi-Fi-yhteensopivuus ja signaalin voimakkuus

    Tärkeää: Yale Smart Video Doorbell tukee vain 2,4 GHz Wi-Fi-verkkoja. Se ei ole yhteensopiva 5 GHz -verkkojen kanssa.

    Vianmäärityksen vaiheet:

    • Varmista reitittimen taajuus:
      Varmista, että reititin lähettää 2,4 GHz signaalia. Jos käytössäsi on kaksitaajuusreititin (2,4 GHz + 5 GHz), asennusongelmia voi ilmetä, jos molemmilla taajuuksilla on sama verkon nimi (SSID).
    • Jaa Wi-Fi-taajuudet erillisiksi:
      Nimeä 2,4 GHz ja 5 GHz -verkot eri SSID-nimillä (esim. Home_2.4 ja Home_5). Yhdistä sitten puhelimesi 2,4 GHz -verkkoon ja yritä ovikellokameran asennusta uudelleen.
    • Varmista, että internetyhteys on aktiivinen:
      Reititin voi lähettää verkkoa, vaikka internetyhteys olisi poikki. Testaa tämä avaamalla verkkosivusto selaimessasi.
    • Tarkista signaalin voimakkuus laitteen sijainnissa:
      Käytä maksutonta nopeustestisovellusta mitataksesi Wi-Fi-yhteyden laadun ovikellon asennuspaikassa. Jos signaali on heikko, kokeile siirtää ovikellokamera lähemmäksi reititintä asennuksen ajaksi.

    2. Myönnä sovellukselle käyttöoikeudet

    Yhteysongelmia voi ilmetä, jos Yale Home -sovelluksella ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia.

    Varmistaaksesi onnistuneen asennuksen:

    Hyväksy kaikki käyttöoikeuspyynnöt sovelluksen asennuksen ja laitteen käyttöönoton aikana.

    Vaadittavat käyttöoikeudet sisältävät yleensä:

    • Bluetooth – laitteen tunnistamista varten
    • Sijaintitiedot – Wi-Fi-asennusta ja yhteyden muodostamista varten

    Jos nämä käyttöoikeudet evätään, sovellus ei välttämättä pysty tunnistamaan tai yhdistämään ovikelloa.

    3. Varmista, että ovikello on kytketty verkkovirtaan

    Jos ovikellokameran akun varaustaso on alle 20 %, sen asennus ei välttämättä onnistu. Tästä syystä suosittelemme aina, että ovikellokamera on kytketty verkkovirtaan asennuksen aikana.

    4. Erikoismerkit Wi-Fi-verkon nimessä (SSID)

    Aiemmilla ohjelmistoversioilla toimivat Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamerat eivät välttämättä pystyneet muodostamaan yhteyttä asennuksen aikana, jos Wi-Fi-verkon nimi (SSID) tai salasana sisältää erikoismerkkejä (esim. pilkkuja, huutomerkkejä, symboleja).

    Jotta voisit asentaa ovikellokameran onnistuneesti ja päivittää sen ohjelmiston, toimi seuraavasti:

    Vaihtoehto 1: Muuta reitittimen SSID väliaikaisesti

    1. Kirjaudu reitittimen asetuksiin ja muuta SSID (verkon nimi) yksinkertaiseksi – vältä erikoismerkkejä.
    2. Yhdistä ovikellokamera tähän yksinkertaistettuun verkkoon ja suorita asennus.
    3. Anna ovikellokameran suorittaa ohjelmistopäivitys loppuun.
    4. Palauta ovikellokamera tehdasasetuksiin.
    5. Palauta reitittimen SSID alkuperäiseen nimeen (halutessasi erikoismerkeillä).
    6. Asenna ovikellokamera uudelleen, tällä kertaa alkuperäiseen verkkoon.

    Vaihtoehto 2: Käytä vaihtoehtoista verkkoa (esim. mobiilitukiasema)

    1. Luo puhelimeesi mobiilitukiasema yksinkertaisella SSID-nimellä (ei erikoismerkkejä).
    2. Asenna ovikellokamera tähän tukiasemaan.
    3. Odota, että ohjelmistopäivitys valmistuu.
    4. Palauta ovikellokamera tehdasasetuksiin.
    5. Asenna ovikellokamera uudelleen, tällä kertaa alkuperäiseen verkkoon.


    5. Ovikello ei lähetä omaa SSID:tään

    • Varmista ovikellokameran asennuksen aikana, että laite on asennustilassa – tämä näkyy vilkkuvana vihreänä valona.
    • Tässä tilassa ovikellokameran tulisi lähettää oma SSID. Voit tarkistaa tämän avaamalla puhelimesi Wi-Fi-asetukset ja etsimällä sen käytettävissä olevien verkkojen luettelosta.
    • Kun löydät sen SSID:n, varmista, että SSID:ssä näkyvä sarjanumero vastaa tuotetarrassa olevaa numeroa.
    • Jos sarjanumerot eivät täsmää tai et näe ovikellokameran SSID:tä käytettävissä olevien verkkojen luettelossa, ota yhteyttä Yale-tukeen saadaksesi apua.

    6. Laitteistovika

    • Jos olet käynyt läpi kaikki edellä mainitut vaiheet etkä silti pysty asentamaan ovikellokameraa, suosittelemme suorittamaan laitteiston tehdasasetusten palautuksen.
    • Löydät vaiheittaiset palautusohjeet Yale Home -sovelluksen Tukikeskus -osiosta.
    • Jos asennus epäonnistuu edelleen palautuksen jälkeen, ota yhteyttä Yale-tukeen saadaksesi lisäapua.
  • Miksi ovikellokameran Wi-Fi-yhteys katkeilee?

    1. Siirrä ovikello lähemmäksi reititintä tai tukiasemaa

    Varmistaaksesi vahvan ja vakaan Wi-Fi-yhteyden sijoita laite mahdollisimman lähelle reititintä tai lähintä mesh-solmua.

    Yhdistäminen uudelleen optimaaliseen tukiasemaan asennuksen jälkeen

    Jos asensit laitteen aluksi yhden tukiaseman (AP) lähelle mutta kiinnitit sen myöhemmin toiseen sijaintiin, jossa toinen tukiasema on lähempänä, laite saattaa edelleen olla yhteydessä alkuperäiseen tukiasemaan. Tämä voi heikentää suorituskykyä, ellei laitetta käynnistetä uudelleen.

    Varmistaaksesi, että laite yhdistyy vahvimpaan saatavilla olevaan Wi-Fi-signaaliin:

    1. Etsi laitteen uudelleenkäynnistyspainike.
    2. Paina ja pidä uudelleenkäynnistyspainiketta painettuna yhden sekunnin ajan.
    3. Ovikellokamera ja sen Wi-Fi-moduuli käynnistyvät uudelleen.
    4. Uudelleenkäynnistyksen aikana laite etsii käytettävissä olevat tukiasemat ja yhdistyy automaattisesti siihen, jolla on vahvin signaali (RSSI).

    Huom! Jos ovikellossasi on laiteohjelmistoversio v1.5.23 tai uudempi, voit käynnistää sen uudelleen etänä laitteen asetuksista Yale Home -sovelluksen kautta (jos ovikello on verkossa). Tämä käynnistää myös uuden haun vahvimmalle saatavilla olevalle tukiasemalle.

    Tämä vaihe on erityisen tärkeä mesh- tai usean tukiaseman ympäristöissä optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.

    2. Tarkista ovikellokameran nykyinen Wi-Fi-signaalin voimakkuus

    Voit tarkistaa ovikellon nykyisen Wi-Fi-signaalin voimakkuuden Yale Home -sovelluksessa seuraavasti:

    1. Avaa Yale Home -sovellus.
    2. Napauta ovikellokameraa hallintanäkymästä.
    3. Valitse oikean yläkulman Asetukset.
    4. Vieritä kohtaan Aputoiminnot ja valitse Wi-Fi-yhteys.

    Kun olet näkymässä, etsi RSSI-arvo (Received Signal Strength Indicator). Näin tulkitset sitä:

    • Hyvä signaali: noin -40 – -55 dBm
    • Heikko signaali: noin -65 dBm tai heikompi

    Jos signaali on heikko, voit harkita seuraavia vaihtoehtoja:

    • Siirrä reititin lähemmäksi ovikellokameraa.
    • Poista fyysisiä esteitä (kuten seiniä tai metalliesineitä).
    • Käytä Wi-Fi-laajenninta tai mesh-järjestelmää.

    3. Yhdistä ovikello uudelleen lähempään Wi-Fi-tukiasemaan

    Jos olet siirtänyt ovikelloa alkuperäisen asennuksen jälkeen, noudata näitä ohjeita yhdistääksesi sen vahvimpaan saatavilla olevaan Wi-Fi-signaaliin:

    • Käynnistä ovikello uudelleen
      Paina ja pidä uudelleenkäynnistyspainiketta painettuna yhden sekunnin ajan.
    • Odota uudelleenkäynnistystä
      Ovikello käynnistyy automaattisesti uudelleen ja yhdistyy vahvimpaan saatavilla olevaan Wi-Fi-verkkoon.
    • Tarkista signaalin voimakkuus
      Kun ovikello on käynnistynyt uudelleen, avaa Yale Home -sovellus ja tarkista ovikellon signaalin voimakkuus uudelleen kohdassa 2 kuvatulla tavalla.

    4. Kokeile ovikellon täydellistä uudelleenasennusta

    Voit nollata ovikellon seuraamalla alla olevia ohjeita.

    1. Avaa Yale Home -sovellus.
    2. Valitse ovikellokamera ja sen jälkeen oikean yläkulman Asetukset.
      Vieritä kohtaan Aputoiminnot ja valitse Poista laite.

    Kun ovikello on poistettu, sinun tulee myös nollata laite manuaalisesti.

    Käytä mukana toimitettua pin-työkalua irrottaaksesi ovikellon taustalevystä ja etsi On/Off-painike, joka näkyy alla.

    A white rectangular device with a wireDescription automatically generated

    • Paina ja pidä tätä painiketta painettuna, kunnes kuulet äänimerkin (vähintään 12 sekuntia).
    • Vapauta painike, jolloin näet vihreiden ja punaisten LED-valojen vilkkumisen ovikellokameran painikkeen ympärillä.
    • Odota 60 sekuntia, jotta se käynnistyy kokonaan uudelleen. Laite on nyt poistettu sovelluksesta ja nollattu.

    Kun tämä on tehty, valitse Yale Home -sovelluksen hallintanäkymästä oikean yläkulman "+"-vaihtoehto ja asenna ovikellokamera uudelleen.

  • Jos unohdat Yale Home -sovelluksen käyttäjänimen tai salasanan toimi näin

    Voit vaihtaa salasanasi sovelluksessa valitsemalla Unohdin salasanani kirjautumisnäkymässä.

    Voit myös käyttää tilienhallintaportaalia verkossa tästä.

  • Miksi ovikellokameran akku tyhjenee odotettua nopeammin, mitä voin tehdä?

    Keskeisin syy: Korkea liikkeentunnistuksen herkkyys vilkkailla alueilla on yleisin syy akun nopeaan tyhjenemiseen. Jokainen liikehavainto herättää laitteen lepotilasta tallentamaan, mikä kuluttaa akkua.

    Akun säästövinkit: Alla olevien laiteasetusten säätäminen asennusympäristöön sopiviksi voi merkittävästi pidentää akun kestoa. Löydät nämä asetukset Yale Home -sovelluksen laitteen asetuksista.

    1. Liikkeentunnistuksen asetukset

    a) Vältä "Kaikki liike" -toiminnon käyttöönottoa vilkkaasti liikennöidyillä alueilla.

    b) Käytä "Ihmisen tunnistus" -toimintoa vähentääksesi turhia hälytyksiä.

    c) Valinnaiset suodattimet (tilauksella): Lemmikki, paketti, ajoneuvon tunnistus.

    2. Liikkeentunnistuksen herkkyys

    a) Laske herkkyyttä pienentääksesi tunnistusaluetta ja rajoittaaksesi toistuvia aktivointeja.

    3. Tunnistusalue

    a) Rajaa vilkkaat alueet (esim. tiet, jalkakäytävät) alueen valitsimella estääksesi ei-toivotut hälytykset.

    4. Videon pituus

    a) Aseta lyhyemmät tallennusajat (10–60 sekuntia).

    b) Ota käyttöön "Lopeta tallennus, kun liikettä ei enää havaita" estääksesi pitkät tallennukset.

    5. Liiketunnistuksen uudelleen aktivoinnin viive

    a) Lisää viive (10–60 sekuntia) tallennusten väliin vähentääksesi akun kulutusta jatkuvassa liikkeessä.

    Onko ongelmia edelleen? Harkitse jatkuvaa virransyöttöä.

    Ovikellokameran virtavaihtoehdot:

    • Ovikellokameran johto (8–24VAC)
    • Yale AC Power Adapter -virtalähde: Kytketään pistorasiaan 8 m kaapelilla (myydään erikseen).

Näytä lisää

  • Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran asennuksen jälkeen vanha mekaaninen soittokello pitää surisevaa ääntä

    Jos vanha mekaaninen ovikellosi pitää surisevaa ääntä Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran asennuksen jälkeen, se tarkoittaa todennäköisesti, että vanha soittokello on yhä kytketty virtalähteeseen. Tämän seurauksena se voi väristä tai surista sen läpi kulkevan sähkövirran vuoksi.

    Ratkaistaksesi tämän ongelman irrota mekaaninen soittokello ja ohita virransyöttö mukana toimitetun sulakkeen avulla.

    Voit tarkastella fyysisen asennuksen ohjeita laitteen asetuksista:

    1. Avaa Yale Home -sovellus.
    2. Napauta hallintanäkymästä ovikellokameraasi.
    3. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta.
    4. Vieritä alas ja valitse Asennusohje.

    Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa tästä katsoaksesi asennusvideomme, jossa on vaiheittaiset ohjeet Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran asentamiseen.

  • Miten käynnistän ovikellokameran uudelleen?

    Uudelleenkäynnistys tehdään kytkemällä Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran virta pois ja takaisin päälle.

    Voit tehdä tämän Yale Home -sovelluksen asetusvalikosta tai suoraan Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamerasta. 

    Yale Home -sovellus: Siirry asetussivulle painamalla hammasrataskuvaketta, vieritä haluamasi kameran asetuksista kohtaan Aputoiminnot ja valitse Käynnistä uudelleen. Tämä käynnistää kameran uudelleen etänä. Kameran valo alkaa vilkkua vihreänä uudelleenkäynnistymisen onnistumisen merkiksi. 

    Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera: Tarvitset ohuen puikon, esimerkiksi turvasokan. Paina puikolla kameran pohjassa kumisuojuksen alla virtapainikkeen vieressä olevaa pientä painiketta. Pidä painiketta pohjassa sekunnin ajan ennen kuin vapautat sen. Kameran etuosan valo vilkkuu vihreänä, kun uudelleenkäynnistys on onnistunut.

  • Miten palautan ovikellokameran tehdasasetukset?

    Laitteiston palautus  tehdasasetuksiin:

    • Poistaa: Wi-Fi-verkon asetukset ja laitteeseen sisäisesti tallennetut videoleikkeet.
    • Säilyttää: Rekisteröinnin nykyisen käyttäjän Yale Home -tilille sekä pilveen tallennetut tiedot.

    Tärkeää: Laitteiston palautus ei poista laitetta Yale Home -tililtäsi. Pilveen tallennetut videoleikkeet ja laitteen rekisteröinti säilyvät. Laitteen poistaminen Yale Home -tililtä käsitellään vaiheessa 2.

    Vaihe 1: Laitteiston tehdasasetusten palauttaminen:

    1. Etsi ovikellokameran takaosasta on/off-painike.
    2. Paina ja pidä painiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan.
    3. Kuulet äänimerkin - vapauta painike.
    4. LED-rengas:

    • Vilkkuu punaisena ja vihreänä
    • Sammuu hetkeksi
    • Ja alkaa sen jälkeen vilkkua tasaisesti vihreänä

    Tämä osoittaa, että palautus onnistui ja laite käynnistyy uudelleen.

    Tärkeää: Palautuksen jälkeen ovikello voidaan asentaa uudelleen vain, jos se poistetaan alkuperäisen omistajan tililtä – seuraavien vaiheiden mukaisesti. Tämä estää varastettujen laitteiden uudelleenrekisteröinnin.

    Vaihe 2: Ovikellon poistaminen Yale Home -tililtäsi:

    1. Avaa Yale Home -sovellus.
    2. Napauta hallintanäkymästä ovikellokameraasi.
    3. Napauta Asetukset-kuvaketta (oikea yläkulma).
    4. Vieritä kohtaan Aputoiminnot ja valitse Poista laite.
    5. Seuraa näytön ohjeita.

    Huom! Palautus on hyödyllinen Wi-Fi-verkon vaihdon yhteydessä tai kun laite valmistellaan uuteen sijaintiin. 
    Varmista aina, että laite poistetaan tililtäsi ennen omistajuuden siirtämistä.

  • Ovikellokamera ei käynnisty akun latauksen jälkeen

    Jos olet ladannut Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran akun eikä laite silti käynnisty, uudelleenkäynnistys saattaa olla tarpeen. Normaalisti ovikellokamera käynnistyy automaattisesti, kun akku on ladattu. Joissakin tapauksissa manuaalinen uudelleenkäynnistys on kuitenkin tarpeen.

    Ovikellon uudelleenkäynnistys:

    1. Käytä turvaneulatyökalua (sis. pakkaukseen) irrottaaksesi ovikellon taustalevystä, jos sitä ei ole jo irrotettu.
    2. Etsi laitteen takaosasta virtapainikkeen vieressä oleva pieni reset-painike.
    3. Paina neulatyökalulla reset-painiketta ja pidä sitä painettuna 1 sekunnin ajan.
    4. Laite käynnistyy uudelleen automaattisesti.

    Uudelleenkäynnistyksen jälkeen ovikellon pitäisi käynnistyä normaalisti.

  • Ovikellokamera hälyttää, että laitettani on yritetty peukaloida

    Peukalointihälytys ilmestyy, kun ovikello ei ole täysin painettuna kiinnityslevyä vasten. Laitteessa on pieni peukalointikytkin takaosassa, jonka on oltava täysin painettuna asennuksen yhteydessä. Jos näin ei ole, Yale Home -sovellus näyttää peukalointivaroituksen.

    Yleisiä syitä ovat:

    • Ovikellokamera on irrotettu kiinnityslevystä (esim. latausta varten)
    • Kiinnityslevy ei ole kunnolla paikallaan tai se on asennettu epätasaiselle pinnalle
    • Kiinnityslevy on vääntynyt tai vaurioitunut
    • Ovikellokameran kotelo tai peukalointikytkin on vaurioitunut

    Peukalointihälytyksen poistaminen:

    1. Irrota ovikellokamera kiinnityslevystä.
    2. Tarkista peukalointikytkin näkyvien vaurioiden varalta.
    3. Tarkista kiinnityslevy vääntymien tai halkeamien varalta.
    4. Varmista, että jousikuormitteinen alakiinnike liikkuu vapaasti.
    5. Kiinnitä ovikellokamera tukevasti takaisin kiinnityslevyyn.
    6. Paina se kunnolla paikalleen.
    7. Avaa Yale Home -sovellus varmistaaksesi, että peukalointihälytys on poistunut.
  • Miksi ovikellokameran painike syttyy liikkeestä, vaikka liikkeentunnistus on pois päältä?

    Tämä on odotettua toimintaa ja osa ovikellon suunnittelua. PIR-anturi on aina aktiivinen perusherätystoimintoja varten, ja havaitessaan läheistä liikettä se herättää laitteen hetkellisesti sytyttääkseen vihreän ovikellopainikkeen LED-valon. Tämä auttaa vierailijoita löytämään ovikellon painikkeen helposti – erityisesti pimeässä.

    Tällä hetkellä tätä toimintoa ei voi poistaa käytöstä.

  • Miksi ovikellokamera siirtyy yksityisyystilaan itsestään?

    Jos ovikellokamera siirtyy yksityisyystilaan odottamatta, syynä on yleensä Saapuminen & Poistuminen -toiminnon käyttäminen. Tämä toiminto käyttää puhelimesi sijaintia kytkeäkseen yksityisyystilan automaattisesti päälle, kun saavut kotiin, ja pois päältä, kun lähdet.

    Ehkä olet testannut tätä toimintoa aiemmin ja unohtanut, että se on jäänyt päälle.

    Kuinka tarkistaa tai muuttaa asetuksia:

    1. Avaa Yale Home -sovellus.
    2. Valitse ovikellokamerasi.
    3. Napauta Asetukset-kuvaketta (oikea yläkulma).
    4. Siirry kohtaan Saapuminen & Poistuminen kohdassa Laitteen asetukset.
    5. Säädä, ota käyttöön tai poista toiminto käytöstä tarpeen mukaan.
  • Miksi ovikellokameran kuva näyttää epätarkalta yöllä?

    Yöllinen epätarkkuus johtuu yleensä siitä, että jokin heijastaa kameran infrapunavalon (IR) takaisin linssiin. Yleisiä syitä ovat:

    Linssiin liittyvät ongelmat:

    • Pöly, hämähäkinseitit, seitit
    • Vesipisarat tai kondensaatio
    • Rasvatahrat tai sormenjäljet

    Nämä voivat hajottaa IR-valoa ja aiheuttaa häikäisyä. Linssin säännöllinen puhdistaminen pehmeällä, kuivalla liinalla korjaa tämän yleensä.

    Asennukseen liittyvät ongelmat:

    Jos ovikellokamerasi on asennettu liian lähelle seinää, räystästä, sadevesikourua tai muuta pintaa, IR-LED-valot voivat heijastua siitä ja aiheuttaa utuisen tai ylivalottuneen kuvan. Kokeile säätää asennuskorkeutta tai kallistaa ovikellokameraa mukana toimitetun kulmakiilan avulla heijastusten vähentämiseksi.

  • Miksi ovikellokameran kuva vilkkuu, kun lähellä olevat LED-valot ovat päällä?

    Tämä voi johtua siitä, että monet LED-valot välkkyvät taajuudella, joka on liian nopea ihmisen silmälle havaittavaksi, mutta näkyy kameroille. Jos ovikellokameran kuvataajuus ei vastaa LED-valojen välkkymistaajuutta, videossa voi näkyä stroboskooppinen tai vilkkuva efekti.

    Yale Home -sovelluksen kamera-asetuksilla tätä ilmiötä ei voi poistaa, mutta voit kokeilla seuraavaa:

    • Siirrä ovikelloa niin, ettei se ole suoraan LED-valonlähteen edessä.
    • Vaihda LED-valot välkkymättömiin malleihin tai käytä vaihtoehtoisia valaistustyyppejä.
  • Miksi vierailijat näkyvät tummana siluettina ovikellokamerassa, kun ulkona on lunta?

    Tämä voi tapahtua, kun ovikellokamera on suunnattu erittäin kirkasta lunta kohti. Lumi heijastaa suuren määrän valoa, ja kamera vähentää automaattisesti valotustaan estääkseen taustan ylivalottumisen. Tämä voi saada lumista taustaa vasten seisovat ihmiset näyttämään todellisuutta tummemmilta.

    Voit parantaa näkyvyyttä kokeilemalla seuraavia keinoja:

    1. Säädä kuvan kirkkautta

    • Avaa Yale Home -sovellus
    • Valitse ovikellokamera
    • Siirry kohtaan Laitteen asetukset → Kuvan kirkkaus
    • Lisää kirkkautta näkyvyyden parantamiseksi

    2. Säädä kameran kulmaa
    Ovikellokameran kallistaminen mukana toimitetun kulmakiilan avulla voi vähentää sitä, kuinka paljon kirkasta lunta näkyy kuvassa, ja auttaa kameraa tasapainottamaan valotusta.

    3. Paranna valaistusta sisäänkäynnillä
    Ulkovalojen sytyttäminen tai pienen ympäristövalon lisääminen auttaa valaisemaan ovella olevaa henkilöä ja vähentää siluettiefektiä.

    4. Puhdista linssi
    Käytä pehmeää liinaa poistaaksesi tahrat, pölyn tai kosteuden. Kirkas lumi voi korostaa jopa pieniäkin jälkiä linssissä.

    5. Vähennä kirkasta taustaa (jos mahdollista)
    Tummemman elementin lisääminen etualalle – kuten ovimatto, kasvi tai pieni koriste-esine – voi auttaa kameraa tasapainottamaan kuvan tehokkaammin.

Näytä vähemmän