Päivitä laitteesi ohjelmisto
Yale-tuotteille julkaistaan ajoittain laiteohjelmistopäivityksiä, joilla parannetaan niiden toimintaa.
Laiteohjelmiston päivitys alkaa automaattisesti, kun tuotteen omistaja yhdistää siihen Yale Home -sovelluksella, Bluetooth-yhteyttä käyttäen. Laiteohjelmiston päivittäminen kestää 1–15 minuuttia. Pidä puhelin tuotteen lähellä ja Yale Home -sovellus auki koko päivityksen ajan. Älä anna puhelimen näytön sammua päivityksen aikana.
Katso tästä myös erillinen ohje Yale Doorman L3 -älylukon laiteohjelmiston päivittämisestä.
HUOMAA: Jotta laiteohjelmisto voidaan päivittää, puhelimen Bluetooth-yhteyden on oltava käytössä ja lukkoon on oltava Bluetooth-yhteys.
FAQ
Mistä tiedän, onko laiteohjelmistopäivitys valmis?
Voit tarkistaa laiteohjelmistoversion sovelluksessa kohdassa Lukon asetukset (Lock Settings). Napauta valikkokuvaketta (Menu Icon) ja siirry kohtaan Asetukset (Settings). Valitse lukko ja siirry kohtaan Laiteohjelmistoversio (Firmware Version), jossa näet, mikä laiteohjelmistoversio lukossa on.
Pitääkö puhelimen olla lähellä tuotetta koko päivityksen ajan?
Kyllä, Yale Home -sovelluksen on oltava auki, jotta päivitys voidaan viimeistellä. Sovellus pitää puhelimesi aktiivisena koko päivitysprosessin ajan.
Mitä tapahtuu, jos laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu?
Jos laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu prosessin aikana, kokeile seuraavaa:
- Käynnistä puhelin uudelleen
- Irrota tuote ja yhdistä se uudelleen ottamalla paristot pois ja asettamalla ne takaisin
- Yritä sen jälkeen päivittää laiteohjelmisto uudelleen
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen.
Mitä laiteohjelmistopäivitys tekee?
Uusi laiteohjelmistopäivitys parantaa yhteysnopeutta, yhteyden luotettavuutta, moottorin ohjausta ja automaattista lukitustoimintoa (Auto-Lock).
Kuinka kauan päivitys kestää?
Laiteohjelmistopäivitys voi kestää 1–15 minuuttia WiFi-yhteydestäsi riippuen. Nopeampaa päivitystä varten varmista, että puhelin on yhdistetty paikalliseen WiFi-verkkoon.
Voinko siirtää laiteohjelmistopäivityksen myöhemmäksi?
Päivitystä ei voi siirtää, mutta jos et ole oven lähellä, päivitys ei valmistu. Joka kerta kun yhdistät lukkoon, se yrittää suorittaa päivityksen. Laiteohjelmistopäivitykset ovat erittäin tärkeitä. Suosittelemme, että suoritat ne mahdollisimman pian.
Voinko käyttää tuotetta päivityksen aikana?
Jos kyseessä on älylukko, voit edelleen ohjata sitä manuaalisesti tai sovelluksen kautta päivityksen aikana ilman, että se vaikuttaa päivityksen etenemiseen.
Täytyykö Yale Home -sovelluksen olla avoinna koko päivityksen ajan?
Kyllä, Yale Home -sovelluksen on oltava avoinna, jotta päivitys voidaan saattaa loppuun. Sovellus pitää puhelimesi aktiivisena koko päivityksen ajan.
Onnistuuko päivitys, jos käytän sovellusta taustalla samalla kun teen muita asioita, kuten tarkistan sähköposteja tai käytän toista sovellusta?
Ei, suoritetut vaiheet tallennetaan, mutta Yale Home -sovelluksen on oltava avoinna, jotta päivitys voidaan saattaa loppuun.
Mitä tapahtuu, jos suljen sovelluksen ennen kuin laiteohjelmistopäivitys on valmis?
Jos suljet Yale Home -sovelluksen ennen kuin laiteohjelmistopäivitys on valmis, päivitys käynnistyy automaattisesti uudelleen seuraavan kerran, kun avaat Yale Home -sovelluksen
Mitä tapahtuu päivitykselle, jos puhelimeni siirtyy lepotilaan?
Päivitys jatkuu, vaikka puhelimesi olisi asetettu lukittumaan tietyn ajan kuluttua.
Minulla on useita älylukkoja, voiko ne kaikki päivittää samanaikaisesti?
Ei, laiteohjelmistopäivitys on suoritettava erikseen jokaiselle yksittäiselle lukolle.
Minulla on myös Yale ConnectX Wi-Fi Bridge -lisälaite. Vaikuttaako päivitys siihen?
Ei, päivitys ei vaikuta Yale ConnectX Wi-Fi Bridge -lisälaitteeseen ja se palaa normaaliin toimintaan, kun päivitys on valmis.
Täytyykö vieraideni suorittaa laiteohjelmistopäivityksiä?
Ei. Laiteohjelmistopäivitys tarvitsee tehdä vain omistajan (Owner's) tililtä.
Voivatko vieraani edelleen käyttää tuotetta, jos en päivitä laiteohjelmistoa?
Kyllä. Vieraasi voivat edelleen käyttää tuotetta, vaikka laiteohjelmistoa ei olisi päivitetty.