Tukea Yale Doorman Classic -älylukon käytölle
Produktdokument
Kysymyksiä Yale Doorman Classic -älylukosta
Mitä myyntipakkaus sisältää?
Yale Doorman Classic painikkeet, lukkorungon, 1 kpl tunnisteita, 4 kpl AA-paristoja, asennus- ja käyttöohjeet sekä asennustarvikkeet. Huomioi mahdollinen lisävarusteena myytävän karasiirtimen tarve.Voinko asentaa Yale Doorman Classic -älylukon itse?
Kyllä voit. Yale Doorman Classic -älulukko BL907 -lukkorungolla sopii suoraan ABLOY 4190, LC100, LC102 ja LC190 -lukkorunkojen tilalle, ilman oven poraamista.Millaisia työkaluja tarvitsen asennukseen?
Ruuvien katkaisua varten pihdit tai sahan, ristipää- sekä torx 20- ja 15 -ruuvimeisselit ja pakkauksen mukana toimitettavat kuusiokoloavaimet.Minulla on tuplatiivistetty lämpöovi. Sopiiko tuote oveeni?
Mikäli ohjaimen sisäpuolen kotelo ei ota avattaessa ovikarmiin kiinni ja pakkauksessa oleva pisin kara on riittävän pitkä oveen niin tuote toimii hyvin myös lämpöovissa. Sisäpuolen ohjainta voitaan tarvittaessa siirtää 6 mm sivusuunnassa erillisellä karasiirtimellä (lisävaruste).Miten toimin, jos ovessani on ABLOY LC100 tai 4190-lukkokrunko?
Yale Doorman Classic/V2N on asennettavissa suoraan ABLOY 4190 ja LC100-lukkorunkojen tilalle.Ovatko kaikki Yale Doorman Classic -älylukot liitettävissä Yale Smart Home tai Verisure-järjestelmiin?
Valitettavasti ei. Ennen kesäkuuta 2015 toimitetut Yale Doorman V2N -älylukot eivät ole yhteensopivia mainittujen järjestelmien kanssa. Yale Doorman Classic/V2N -älylukon laiteohjelmiston pitää olla riittävän uusi, että lukon voi liittää järjestelmään. Yale Smart Home ja Verisure yhteensopivan Yale Doorman Classic/V2N -älylukon tunnistaa tuotteen paristokannen alta löytyvästä Verisure-tarrasta, tai laiteohjelmistoversio merkinnästä (FW2.0). Kaikki uudemmat Yale Doorman Classic/V2N –älylukot ovat yhteensopivia molempien järjestelmien kanssa.Miten asennan Yale Doorman Classic -älylukon kun minulla on jo Yale Smart Home tai Verisure-järjestelmä?
Yale Doorman Classic/V2N asennetaan tuotteen mukana tulleiden ohjeiden mukaisesti. Asennuksen jälkeen lukkomoduuli asetetaan paikoilleen Yale Doorman Classic/V2N -älylukon paristokannen alle ja sen jälkeen lukon liittäminen aloitetaan järjestelmään. Huomioi, että moduulin ollessa paikoillaan, ei lukko pyydä syöttämään uutta masterkoodia, vaan jää odottamaan järjestelmään liittämistä.
Yale Smart Home –järjestelmään lisääminen tapahtuu Yale Home –sovelluksen kautta. Valitse sovelluksesta Asetukset -> Lukon asetukset -> Lukot -> Lisää uusi laite ja seuraa sovelluksen ohjeita. Aktivoi oppimistila ja aseta paristot lukkoon. Yhteyden muodostuminen onnistui, jos kuulet Yale Doorman Classic/V2N -älylukosta "Järjestelmä liitetty" ääniopastuksen. Lukon ja järjestelmän ensimmäinen synkronointi kestää noin kaksi minuuttia, joten odota kärsivällisesti. Kun lukko on liitetty järjestelmään, voit hallinnoida Yale Doorman Classic/V2N -älylukkoa Yale Home -sovelluksesta.
Verisure-järjestelmään lisääminen tapahtuu Verisuren Omat Sivut -palvelun kautta. Lisääminen tapahtuu Laitteet-sivulla painamalla Asenna-painiketta. Aseta paristot lukkoon ennen kuin aloitat lisäämisen. Lisääminen vaatii SmartLock-moduulin kahdeksanmerkkisen sarjanumeron, joka löytyy moduulin pohjasta ja myyntipakkauksesta. Yhteyden muodostuminen onnistui, jos kuulet Yale Doorman Classic/V2N -älylukosta "Järjestelmä liitetty" -ääniopastuksen. Kun lukko on liitetty järjestelmään, voit hallinnoida Yale Doorman Classic/V2N -älylukkoa Verisure-sovelluksesta.
Miten asennan Yale Smart Home -järjestelmän, kun minulla on jo Yale Doorman Classic/V2N -älylukko käytössä?
Lataa Yale Home –sovellus älypuhelimeesi ja luo itsellesi käyttäjätili sovelluksen kautta. Tämän jälkeen ota Yale Smart Home -järjestelmä ohjeita seuraten normaalisti käyttöön. Liitä Yale Doorman Classic/V2N järjestelmääsi poistamalla lukosta paristo ja aseta lukkomoduuli paikalleen. Valitse Yale Home -sovelluksesta Asetukset -> Lukon asetukset -> Lukot -> Lisää uusi laite ja seuraa sovelluksen ohjeita. Aktivoi oppimistila ja aseta paristo takaisin lukkoon. Avaa ovi ja mene lukon näppäimistöä käyttäen Yale Doorman Classic/V2N -älylukon asetusvalikkoon, eli syötä Yale Doorman Classic/V2N -älylukkoon #masterkoodi#. Yhteyden muodostuminen onnistui, jos kuulet Yale Doorman Classic/V2N -älylukosta "Järjestelmä liitetty" ääniopastuksen. Lukon ja järjestelmän ensimmäinen synkronointi kestää noin kaksi minuuttia, joten odota kärsivällisesti. Kun lukko on liitetty järjestelmään, voit hallinnoida Yale Doorman Classic/V2N -älylukkoa Yale Home -sovelluksesta.
Miten asennan Verisure-järjestelmän, kun minulla on jo Yale Doorman Classic/V2N -älylukko käytössä?
Ennen asennusta käytössäsi tulee olla tunnukset Verisuren Omat Sivut-palveluun sekä Vbox-mini kytkettynä Internettiin. Poista lukosta paristo, aseta SmartLock-moduuli ja laita paristo takaisin paikoilleen. Nyt voit Omat Sivut-palvelussa luoda järjestelmän, johon ensiksi lisätään VBox-mini ja sitten SmartLock-moduuli. Laitteiden lisääminen tapahtuu Laitteet-sivulla painamalla Asenna-painiketta. Lisääminen vaatii laitteiden kahdeksanmerkkiset sarjanumerot, jotka löytyvät laitteiden nimiketarroista ja myyntipakkauksista. Yale Doorman Classic/V2N -älylukon lisääminen Verisure-järjestelmään vahvistetaan syöttämällä masterkoodi. Tämä jälkeen kuulet ääniopasteen "Järjestelmä liitetty".
En saa "Järjestelmä liitetty" -ilmoitusta vaikka toimin ohjeiden mukaisesti
Varmista ensimmäiseksi, että lukko on järjestelmän keskusyksikön kantomatkan sisällä. Yale Smart Home –järjestelmässä lukko tulee olla 30 metrin sisällä keskusyksiköstä, mutta etäisyyteen vaikuttavat esimerkiksi paksut väliseinät tms. esteet, jotka vaimentavat radiosignaalia. Voit kokeilla siirtää Yale Smart Hubin lähelle lukkoa liittämisen ajaksi. Verisuren Omat Sivut-palvelu puolestaan ilmoittaa signaalin tason.
Mikäli ongelma jatkuu, resetoi Yale Doorman Classic/V2N tehdasasetuksille irrottamalla paristot, lukkomoduuli ja lukon sisäpuolen yksikkö, kääntämällä Easy/Advance kytkin toiseen asentoon ja asentamalla lukko ja paristot takaisin, mutta älä syötä lukkoon masterkoodia. Poista paristot ja aseta lukkomoduuli paikalleen. Tarvittaessa katso lisätietoja resetoinnista Yale Doorman Classic/V2N -älylukon asennusohjeen viimeiseltä sivulta. Yritä lukon liittämistä järjestelmään uudelleen ja aseta paristot lukkoon.
Muuttuuko Yale Doorman Classic/V2N -älylukon käyttö, kun se liitetään Yale Smart Home tai Verisure-järjestelmään?
Yale Doorman Classic/V2N avataan edellen näppäilemällä *käyttäjäkoodi* tai käyttämällä kulkutunnistetta normaaliin tapaan. Lukon voi lukita *-näppäimellä tai automaattilukinnalla. Voit kytkeä Yale Smart Home- ja Verisure-järjestelmät valvonta-tilaan suoraan lukon näppäimistöltä.
Yale Smart Home –järjestelmässä valvonnan saa asetettua päälle lukitsemalla ovi ja pitämällä sen jälkeen älylukon *-näppäintä pohjassa muutama sekunti. Lukon valot välähtävät, jonka jälkeen syötetään joko käyttäjäkoodi ja hyväksytään *-näppäimellä tai luetaan kulkutunniste lukolla, jonka jälkeen valvonta menee päälle. Saat myös ilmoituksen jokaisesta avoinna olevasta tai tarkistusta vaativasta (Yale Doorman Classic/V2N -älylukolla varustetusta) ovesta. Voit tarkistaa järjestelmän tilanteen Yale Home –sovelluksesta.
Verisure järjestelmässä valvonnan saa asetettua päälle lukitsemalla ovi painamalla kerran *-näppäintä ja pitämällä sitä sen jälkeen hetki painettuna. Tämän jälkeen syötetään käyttäjäkoodi ja hyväksytään *-näppäimellä. VALVONTA-tila lukitsee kaikki järjestelmään kuuluvat Yale Doorman Classic/V2N -älylukot. Saat myös ilmoituksen jokaisesta avoinna olevasta tai tarkistusta vaativasta ovesta.
Miten Yale Doorman Classic/V2N -älylukon ominaisuudet muuttuvat kun se liitetään osaksi Yale Smart Home tai Verisure-järjestelmään?
- Järjestelmään liittämisen jälkeen 24h-koodi poistuu käytöstä
- Yale Doorman Classic/V2N -älylukossa ennen käytössä ollut masterkoodi poistuu laitteen muistista eikä sitä voida enää käyttää
- Järjestelmien kautta lukolle ja käyttäjille voidaan asettaa erilaisia aikatauluja
- Yale Doorman Classic/V2N -älylukon hallinnointi (käyttäjien lisäykset jne.) tapahtuu vain järjestelmän kautta
- Järjestelmässä voi olla kuusi kappaletta Yale Doorman Classic/V2N –lukkoja
- Yale Doorman Classic/V2N -älylukon kaukoavainta ei voida käyttää (lukon moduulipaikka on järjestelmän käytössä)
- Verisure-järjestelmässä kulkutunnisteita voidaan rekisteröidä maksimissaan yhdeksän kappaletta
- Verisure mahdollistaa Yale Doorman Classic/V2N -älylukkojen keskuslukituksen. Kokosuojauksen aktivoiminen lukitsee kaikki järjestelmän Yale Doorman Classic/V2N -lukot. Saat myös ilmoituksen ovista, joiden tilaa ei voitu varmistaa. Suojaus aktivoidaan joko Yale Doorman Classic/V2N -ulkoyksiköstä tai Verisure-näppäimistöstä.
Onko Yale Doorman V2- ja Yale Doorman Classic/V2N -älylukkojen toiminnoissa eroja?
Ei ole, erot ovat vain pakkauksesta löytyvässä lukkorungossa. Yale Doorman Classic on varustettu ABLOY BL907 -lukkorungolla, joka sopii lähes kaikkiin suomalaisiin oviin.Mistä tiedän mihin oviin Yale Doorman Classic voidaan asentaa?
Yale Doorman Classic -älylukko BL907 -lukkorungolla sopii suoraan ABLOY 4190, LC100, LC102 ja LC190 -lukkorunkojen tilalle, ilman oven poraamista.
Ovatko Verisure ja Sector Alarm -järjestelmät yhteensopivia myös Yale Doorman Classic -älylukon kanssa?
Kyllä ovat, älyukon ominaisuuksissa voi olla rajoitteita johtuen liitettävästä järjestelmästä. Kysy lisää järjestelmän toimittajalta.
Sisältääkö myyntipakkaus asennustarvikkeet myös Onefit-lukkorunkoa varten?
Kyllä, lukkorungossa on kiinni 4190/LC100-mitoitettu rintalevy ja pakkauksessa on mukana vaihdettava Onefit-rintalevy.
Näytä lisää
Voiko Yale Doorman Classic -älylukon asentaa palo-oveen?
Yale Doorman Classic -älylukon BL907-lukkorunko on EI30-paloluokiteltu, mikäli lukkorunko suojataan lisätarvikkeena saatavalla, juuri tätä lukkorunkoa varten suunnitellulla paloteipillä. Ilman tätä lisävarustetta tuote ei ole paloluokiteltu.
Miksi lukkorunko on musta?
Lukkorunko ja ruostumattomasta teräksestä valmistettu telki ovat pinnoitettu pienikitkaisella pinnoitteella. Pinnoitteen tarkoitus on helpottaa lukon takalukkiintumista sekä poistaa tarve rasvata lukkorungon telkeä. Lisäksi lukkorungon kokoonpanossa ei tarvitse käyttää rasvaa.
Lukkorungon mustaan telkeen näyttää käytön myötä tulevan jälkiä, tuleeko tästä huolestua?
Teljen pinnoitteeseen voi ajan kuluessa tulla naarmuja tai pinnoite voi hieman harmaantua. Tämä on normaalia, eikä vaikuta lukon toimintaan.
Missä BL907-lukkorunko on valmistettu?
BL907-lukkorunko on suunniteltu Suomessa Abloyn Joensuun tehtaalla ja lukkorunko myös kokoonpannaan ja testataan Joensuussa.
Kuinka vaihdan paristot Yale Doorman Classic -älylukkoon?
Aloita irrottamalla paristokansi sisäpuolen kilvestä käyttämällä ruuvimeisseliä (1). Poista sitten paristot yksi kerrallaan (2) ja aseta uudet paristot. Kun olet asettanut uudet paristot, älylukko käynnistyy ja alkaa puhua. Voit nyt asettaa takaisin
paristokannen (1).Huom! Suosittelemme, että käytät alkaliparistoja (AA).
Näytä vähemmän
Päivittäinen käyttö
Voiko käyttäjä lukita kaikki lukot samalla kertaa?
Ei voi, manuaalinen tai automaattinen lukitus on ovikohtainen toiminto. SmartLock Box tuo kuitenkin mukanaan useammaan lukon keskuslukituksen. Poistuttaessa kotoa voidaan kaikki ovet lukita samalla kertaa.
Kuinka monta elektronista avainta voi olla per lukko?
Kymmenen kappaletta tunnisteita ja koodeja sekä viisi kappaletta kaukoavaimia.
Huom! Kaukoavain on saatavissa lisätarvikkeena.Voinko käyttää samaa kulkutunnistetta kaikkiin lukkoihini?
Voit käyttää kulkutunnistetta maksimissaan kuudessa eri lukossa.
Näytä lisää
Miten varmistan, että oveni automaattilukitus toimii mahdollisimman hyvin?
Pidä painike ylhäällä ovea sulkiessasi. Yale Doorman Classic lukitsee oven automaattisesti muutamassa sekunnissa, ja informoi sinulle ääni- ja valomerkein.
Miksi Yale Doorman Classic -älylukko aukeaa aina sisäpuolen painikkeesta painamalla?
Yale Doorman Classic -älylukko on suunniteltu paloturvalliseksi. Siksi lukon voi avata aina sisäpuolen painikkeesta painamalla, eikä lukon aukaisu vaadi näin virtaa.
En halua, että lemmikkini avaa oven huomaamattani
Voit valita kahdesta erilaisesta turvatilasta ns. KOTONA-tilan, jolloin sisäpuolen painikkeen käyttö aiheuttaa ovenavausyrityksestä hälytyksen.
Milloin paristot tulisi vaihtaa?
Käyttöaika paristoilla on noin 12 kuukautta, mutta tähän vaikuttaa tietysti käytöaste ja jos Yale Doorman Classic -älylukko on yhdistetty Verisure-järjestelmään paristojen kesto on noin 7 kuukautta. Paristot tulee vaihtaa silloin kun älylukko ilmoittaa matalasta paristojännitteestä tai viimeistään 12 kuukauden välein. Paristot suositellaan vaihdettavaksi marras-, joulukuun vaihteessa.
Voiko lukossa käyttää litiumparistoja?
Lukossa ei saa käyttää litiumparistoja. Litiumparistojen tai vanhojen ja uusien paristojen käyttäminen yhtä aikaa aiheuttaa vakavan turvallisuusriskin. Vaihda kerralla aina neljä alkaliparistoa uuteen, jotta älylukko toimii kunnolla ja mm. varoittaa riittävän ajoissa paristojen vaihtotarpeesta.
Miten lukon voi puhdistaa?
Käytä kosteaa, pehmeää riepua tahrojen ja sormenjälkien poistamiseen. Käytä mietoon saippualiuokseen kostutettua riepua rasvan ja muun kerääntyneen lian pyyhkimiseen.
Toimiiko Yale Doorman Classic -älylukko myös talvella?
Yale Doorman Classic -älylukon ulkoyksikkö on pöly- ja kosteusuojattu (IP55) ja suunniteltu kestämään pohjoismaisia sääolosuhteita. Sisäyksikkö tulee asentaa läpimään (vähintään +5°) ja kuivaan tilaan paristojen toiminnan takaamiseksi.
Näytä vähemmän
Ongelmanratkaisu
Mitä teen jos paristojen virta loppuu?
Tuote voidaan käynnistää 9 voltin paristolla. Pidä paristoa ulkopuolen yksikön alaosan navoissa ja käytä tuotteeseen rekisteröityä elektronista avainta.
Painikkeet eivät ole vaaka-asennossa, mitä teen?
Tarkista, että molempien painikkeiden kätisyys on varmistettu kahdella ruuvilla, ja että ohjaimen kara lukkorungolle on sopivan mittainen. Tarvittaessa vaihda kara. Katso ohje asennusoppaasta.
Miksi ovi ei lukkiudu?
Tarkista, että kiila ei uppoa vastaraudan aukkoon. Tarkista, että piirilevyt ja kaapelit ja niiden liittimet ovat ehjiä ja hyvin paikoillaan.
Miksi lukko hälyttää vaikka ovi on suljettu?
Lukkoon on kytketty päälle turvatila, jolloin sisäpuolen painikkeen käyttö aiheuttaa hälytyksen. Myös jos kiila tulee lukkorungosta ulos oven ollessa lukittu, hälytys käynnistyy.
Miksi lukko ei avaudu painikkeesta asennuksen jälkeen, vaikka ohjain näyttää avauksen tapahtuvan?
Tarkista, että kaikki liittimet on asennettu hyvin ja painikkeiden karat ovat sopivan mittaiset. Tarkista myös, että olet valinnut lukkorungosta valitsemasi ulkopuolen painikkeen sähköisesti aktiiviseksi.
Rekisteröimäni tunniste ei enää toimi lukossani, mitä teen?
Poista ja ohjelmoi tunniste uudelleen. Testaa tunniste ovella vähintään 3 kertaa ja mikäli ongelmat jatkuvat ota yhteyttä jälleenmyyjään.
Kuinka pitkä takuuaika Yale Doorman Classic -älylukolla on?
Takuuaika on kaksi vuotta. Takuun edellytyksenä on ohjeiden mukainen asennus ja käyttö. Lukon tai ohjainten avaaminen vastoin ohjeita on kielletty.
Näytä lisää
Pystyykö Yale Doorman Classic -älylukon päivittämään ohjelmistopäivityksellä?
Yale Doorman Classic -älylukko ei oletuksena sisällä mobiilikäyttöominaisuutta, joten sen ohjelmistoa ei päivitetä käyttäjän toimesta. Lukon mobiilikäyttöön suunniteltua, erikseen hankittavaa Yale Home -sovellusta päivitetään säännöllisesti tarpeen mukaan.
Tulevatko tietoturvapäivitykset automaattisesti vai pitääkö itse tehdä jotakin?
Yale Home -sovelluksen ohjelmistopäivitykset asentuvat automaattisesti käyttäjän puhelimeen, ellei käyttäjä ole tätä erikseen estänyt. Järjestelmän keskusyksikön laiteohjelmiston päivitys vaatii käyttäjän hyväksynnän, mutta järjestelmä ilmoittaa päivityksen saatavuudesta automaattisesti, kun käyttäjä avaa järjestelmän puhelimestaan.
Miten Abloy huolehtii Yale Doorman Classic/V2N -älylukon turvallisuudesta?
ASSA ABLOY -tuotteet on suunniteltu turvallisiksi. Yale Doorman Classic/V2N -älylukko on testattu vastaavilla menetelmillä, kuin muutkin ASSA ABLOY -tuotteet. Tuotteille tehdään mm. ulkopuoliselta toimijalta tilattuja penetraatiotestauksia, joilla varmistetaan tuotteiden turvallisuus. Tuotekehityksessä huomioimme salaustapojen kehittymisen. Nykyaikaisissa älylukoissa käytetään yleisesti ottaen pankkitason salausmenetelmiä, joten käyttäjä voi luottaa lukon turvallisuuteen. Lisäksi tuotteet murtotestataan samalla tapaa kuin mekaanisenkin lukituksen tuotteet.
Kuinka voin huolehtia älylukon tietoturvasta itse?
Paras tapa huolehtia tietoturvasta on pitää kodin verkko hyvin suojattuna. Siksi on tärkeää, että kaikki verkkoon kytketyt laitteet on suojattu. Kodin tietoturvaa kannattaa pitää yllä huolehtimalla kodin langattoman verkon suojaamisesta riittävän vahvalla salasanalla. Kaikkien verkkolaitteiden oletussalasanat kannattaa vaihtaa ja lisäksi samaa salasanaa ei ole suositeltavaa käyttää useissa eri laitteissa tai käyttäjätileissä. Huolehdi myös kodin älylaitteiden päivityksien ajantasaisuudesta.
Näytä vähemmän