Tukea Yale-tuotteiden käyttöön Airbnb:ssä

Päivittäinen käyttö

• Näin yhdistät Airbnb-tilisi Yale Home -tiliin

  • Napauta valikkokuvaketta ja valitse Yale Home
  • Napauta Toimii yhdessä
  • Valitse Airbnb
  • Napauta Yhdistä AIRBNB:hen -painiketta
  • Kirjaudu sisään Airbnb-kirjautumistunnuksellasi
  • Napauta Hyväksy sivun alareunassa
  • Tilisi on nyt yhdistetty

• Miten luon automaattisen pääsyn Airbnb-kohteeseeni vieraille, jotka käyttävät Yale-älylukkoa?

  Näin annat Airbnb-vieraillesi pääsyn vuokrakohteeseesi:

  Vaihe 1. Yhdistä Yale-sovelluksesi ja Airbnb-tilisi

  • Valitse Valikko
  • Valitse Toimii yhdessä
  • Valitse ”Airbnb”
  • Valitse Yhdistä AIRBNB:hen ja syötä Airbnb-tilisi tiedot. Majoittajana näet jokaisen Airbnb-ilmoituksesi

  Vaihe 2: Yhdistä älylukkosi Airbnb-kohteeseen/-kohteisiin

  • Yhdistä lukkosi siihen liittyvään kohteeseen kaikkien Airbnb-vuokrakohteidesi osalta. Jos sinulla on useita lukkoja yhdessä vuokrakohteessa, valitse vain ne lukot, joihin haluat antaa vieraille käyttöoikeuden.

  Vaihe 3. Valitse käyttöoikeustyyppi

  • On kaksi tapaa helpottaa vieraidesi pääsyä Airbnb-vuokrakohteeseen: Yale-sovelluksen tai Yale Smart Keypad -näppäimistön avulla.

• Mitkä ovat näiden kahden eri tavan ominaisuudet?

  Pääsy Yale-sovelluksen kautta

  • Vieraat saavat Airbnb-viestin, jossa on ohjeet miten Yale Home -sovellus ladataan, tili luodaan ja miten se yhdistetään Airbnb-tiliin.
  • Vieraat voivat tarkastella tulevaa varausta sovelluksessa.
  • Vieraat voivat avata/lukita oven sovelluksen kautta vuokra-aikanaan.
  • Vieraan käyttöoikeus peruuntuu automaattisesti, kun varaus päättyy.

  Pääsy näppäimistön kautta (jos käytössä)

  • Yale Home -sovellus lähettää vieraalle henkilökohtaisen kulkukoodin sisältävän Airbnb-viestin, kun hänen varauksensa on vahvistettu.
  • Koodi on voimassa varauksen ajan.
  • Jos varauspäivää/-aikaa muutetaan, koodin voimassaoloaika muuttuu vastaavasti, mutta kulkukoodi pysyy samana.
  • Jos varaus peruutetaan, koodi poistetaan käytöstä.

  Huomautuksia näppäimistön käytöstä

  • Jos lukko on yhdistetty näppäimistöön ja sallit näppäimistön käytön, sovellus luo automaattisesti satunnaisen henkilökohtaisen kulkukoodin vieraallesi.
  • Kun näppäimistöominaisuus on käytössä, vieraiden ei tarvitse asentaa sovellusta.
  • Voit tarjota vieraillesi käyttöoikeuden sekä näppäimistön että sovelluksen kautta valitsemalla molemmat käyttöoikeusvaihtoehdot.
  • Suosittelemme, että majoittajat ottavat käyttöön ”One Touch Lock” (Yhden kosketuksen lukitus) -ominaisuuden, jotta vieraat voivat helposti lukita oven lähtiessään.

  Automaattisten näppäimistökoodien edellyttämiä tuotteita ovat:

  • Toisen tai kolmannen sukupolven älylukko
  • Yale Smart Keypad -näppäimistö
  • Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamera

• Mistä mahdolliset vieraat tietävät, että Airbnb-kohteessani on älylukko?

  Airbnb-ilmoituksesi Mukavuudet-osioon voit lisätä tekstin "Tämä kohde tukee avaimetonta sisäänpääsyä Yale Home -sovelluksen avulla".

• Vieraana: Kuinka käytän älylukkoa tulevassa varauksessani?

  Kun teet Airbnb-varauksen, Mukavuudet-osiossa voidaan ilmoittaa, tukeeko kohde avaimetonta sisäänpääsyä. Kun päämajoittaja on vahvistanut varauksen, vieraat saavat tervetulosähköpostin, jossa on ohjeet oven avaamiseen ja lukitsemiseen varausjakson aikana. Tarkista roskapostisi, jos et saanut sähköpostia postilaatikkoosi.

  Pääsysi kohteeseen riippuu asetuksista, joita majoittaja käyttää kohteessa. On olemassa kolme mahdollista tapaa kulkea Airbnb-kohteeseen, jossa on käytössä Yalen älylukko: 

  • sovellus
  • näppäimistö
  • joko sovellus tai näppäimistö

  Kohteeseen pääsyn eri tavat on kuvattu alla olevassa Kulkutavat kohteeseen -osiossa.

  Jos kohteessa ei ole näppäimistöä tai haluat avata oven puhelimellasi, sinun pitää ladata Yale Home-sovellus ja yhdistää se Airbnb-tiliisi ennen majoittumistasi. Jos varausvahvistussähköpostissa on kulkukoodi, voit ohittaa tämän vaiheen ja syöttää kulkukoodin näppäimistöllä.

  Kun majoittaja on vahvistanut varauksen, vieraat saavat tervetulosähköpostin, jossa on ohjeet oven avaamiseen ja lukitsemiseen varausjakson aikana.

• Entä jos vieraan puhelin ei ole yhteensopiva sovelluksen kanssa?

  Vieras voi soittaa majoittajalle, jotta tämä avaa kohteen etäyhteyden* kautta. He voivat myös käyttää lukon näppäimistöä, jos sinulla on tämä ominaisuus käytössä heille.

  *Vaati toimiakseen Yale ConnectX Wi-Fi Bridge -lisäosan

• Entä jos vieraalla ei ole matkapuhelimen peittoaluetta tai datasopimusta?

  Majoittaja voi jakaa Airbnb-kohteensa Wi-Fi-tunnukset etukäteen, jolloin vieras voi yhdistää puhelimensa kohteen ovelta löytyvään Wi-Fi-verkkoon. He voivat myös käyttää lukon näppäimistöä, jos sinulla on tämä ominaisuus käytössä heille.

• Entä jos vieraani ei halua käyttää älylukkoa?

  Vahvistetun varauksen tehneet vieraat saavat sähköpostiviestin, jossa heitä pyydetään ottamaan sinuun yhteyttä vaihtoehtoisten järjestelyjen tekemiseksi, jos he eivät ole kiinnostuneita käyttämään älylukkoa. 

• Miten poistan Airbnb-vieraan lukostani, jos en enää halua hänen pääsevän kohteeseen?

  Jos sinun täytyy peruuttaa pääsy majoituskohteeseesi henkilöltä, joka on vuokrannut sen Airbnb:n kautta, sinun tulee päättää varaus Airbnb:ssä. Jos päätät varauksen Airbnb‑sovelluksessa milloin tahansa ennen varauksen päättymistä, Yale seuraa Airbnb‑integraatiota ja poistaa kyseisen henkilön pääsyn automaattisesti.

  Esimerkiksi: jos vieras varaa majoituskohteesi ajalle 1.1.2020 klo 15.00 – 5.1.2020 klo 11.00 ja päätät poistaa hänen älylukon käyttöoikeutensa Yale‑sovelluksessa 4.1.2020, Airbnb‑integraatio ohittaa tämän pyynnön ja myöntää vieraalle pääsyn uudelleen aina 5.1.2020 klo 11.00 saakka.

• Miten irrotan Airbnb-tilini Yale-tililtäni?

  Jos haluat katkaista Airbnb- ja Yale Home -sovelluksen integraation, voit tehdä sen näin:

  1. Avaa Yale Home -sovellus
  2. Siirry Toimii yhdessä -kohtaan
  3. Vieritä Airbnb-kohtaan
  4. Valitse Katkaise yhteys
  5. Saat ilmoituksen, jossa vahvistetaan, että haluat katkaista tiliesi yhteyden.